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Gamma acelera la digitalización de sus asociados: Ormat transforma su modelo en tan solo un mes

El distribuidor catalán resalta que su adhesión al proyecto de Gamma les ha permitido acceder a una estructura más sólida y orientada al desarrollo del negocio, entre otras ventajas competitivas

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    Ormat.
Hace 1 hora

BARCELONA. Ormat ha iniciado una nueva etapa estratégica tras su incorporación como asociado Gamma, un movimiento que la compañía con sede en Cabrera de Mar (Barcelona) considera clave para ganar competitividad en un mercado de la distribución “cada vez más complejo y exigente”.

En apenas un mes dentro del grupo, Ormat, ya ha lanzado su nueva web, trabaja en su ecommerce y prepara una ampliación de gama y una intensa campaña de marketing multicanal. “El sector de la distribución está viviendo grandes cambios donde sin duda, el sector más tradicional de la distribución está perdiendo partida”, explican desde Ormat. “Hay una clara apuesta por los grandes grupos y multinacionales, por eso dar este paso era necesario para mantenernos fuertes y seguir creciendo”, añaden.

Ormat afirma que la llegada a Gamma les ha permitido acceder a una estructura más sólida y orientada al desarrollo del negocio. “Gamma nos ha dado seguridad. La confianza de acceder a herramientas que por coste o conocimiento sería muy difícil tener por nuestra cuenta”, destacan. Además, remarcan que la clave está en mantener la perspectiva: “Los almacenes también tenemos que pensar en nuestros objetivos propios, pero con el respaldo de un grupo. Ahí está la fuerza real”.

Uno de los grandes hitos del primer mes ha sido el lanzamiento de su nueva web y el inicio del proyecto e-commerce. Aunque contaban con experiencia previa, reconocen que la rapidez ha superado expectativas: “Antes de empezar trazamos un plan de acción claro, pero siempre surgen sorpresas. Estos retos son un aliciente: hay que transmitir esa superación al equipo para mejorar rendimiento y resultados”.

La digitalización no es su único frente abierto: Ormat también prepara una ampliación de su ferretería, mejoras en la exposición de cerámica y una campaña de marketing combinando medios digitales y tradicionales.

Web al servicio del profesional y con coherencia Gamma

Entre los objetivos del nuevo sitio web, la prioridad era construir un entorno coherente entre el Libro Gamma y la plataforma online, manteniendo la identidad del grupo, pero reforzando el papel de Ormat como centro de servicio. “El cliente debe sentir que está en Gamma, pero también que quien le atiende es Ormat. Queremos ofrecer toda la información y servicios desde aquí”, afirman.

Otro reto ha sido definir una política de precios ajustada al profesional, su principal target: “El mercado favorece a menudo al particular y no podemos permitir que un cliente no profesional tenga mejores condiciones que un profesional”.

El papel clave de la central: datos, procesos y acompañamiento

Ormat destaca especialmente el apoyo recibido por los equipos de Marketing, Sistemas y procesos y Transformación digital: “Gamma ha hecho un gran trabajo con la base de datos de producto. Todo proceso de digitalización depende directamente de esa información. Estandarizar los datos es imprescindible”.

Además, animan al resto de asociados a aprovechar estas oportunidades: “Hoy existen herramientas que permiten a muchos centros caminar por sí mismos. Hay que aprender, generar contenido, aportar servicio y demostrar que el sector tradicional también está en la red”.

Un e-commerce para abrir un nuevo mercado

Ormat ve en el comercio on line un proyecto necesario para acercarse a un público al que no llegaban: el consumidor particular: “Este proyecto nos permitirá ofrecer servicios que el cliente no encuentra en la gran distribución y generar nuevas oportunidades de negocio”.

El ecommerce tiene un horizonte planificado: “El objetivo es iniciar la tienda on line en 2027, pero antes debemos asegurar que el servicio será de calidad y sostenible”. A nivel operativo, una de las mejoras más visibles ha sido la logística: “La gestión logística de Gamma es un elemento diferenciador. Con dos entregas semanales y herramientas eficientes podemos ofrecer plazos muy competitivos”.

A nivel estratégico, destacan dos aportaciones principales: “Mejoras logísticas y nuevas oportunidades de negocio con familias de productos ampliadas”.

Con todo ello, Ormat se visualiza dentro de un año con objetivos consolidados y nuevas fuentes de ingresos: “Queremos concretar los retos en los que ya trabajamos y ampliar nuestro conocimiento de mercado. Tenemos margen para crecer”. Además, lanzan un mensaje a los asociados que aún no han dado el salto digital: “Verifactu es un reto que tenemos todos, pero también una oportunidad. No hay que tener miedo del entorno digital: hay que ser realistas, prudentes y convertir la obligación en una oportunidad de mejora”.

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